O Plaza Shopping Itu destinou vagas exclusivas para as famílias de autistas em seu estacionamento. As vagas especiais ficam próximas às três entradas do shopping e podem ser encontradas por meio de placas indicativas que sinalizam os locais.
A pessoa com TEA é deficiente de acordo com a lei nº 12.764, de 27 de dezembro de 2012, que definiu o Transtorno do Espectro Autista como uma deficiência, além de ampliar para as pessoas autistas todos os direitos estabelecidos para as pessoas com deficiência no país. Portanto, os autistas têm direito à vaga especial em estacionamentos públicos, privados e nas áreas de Zona Azul, mesmo que não sejam os condutores do veículo.
Importante salientar a obrigatoriedade do uso de cartão que comprove o Transtorno do Espectro Autista (TEA), assim como para o uso das outras vagas especiais como idosos e pessoas com deficiências. O Cartão DEFIS (Cartão de estacionamento parapessoa com deficiência) deve ser solicitado ao órgão de trânsito da sua cidade e verificar o procedimento local.
No caso do Plaza Shopping Itu, a fiscalização está a cargo da Guarda Civil Municipal e a Polícia Militar, por intermédio de um Termo de Ajuste de Conduta (TAC), assinado em 2008, que determina a correta utilização das vagas exclusivas.